Política de cancelación
* POR FAVOR, ENVÍE SIEMPRE LAS DEVOLUCIONES A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN
PARA UNA REVOCACIÓN, TENGA EN CUENTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
A. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
DERECHO DE REVOCACIÓN
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 30 días sin indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las últimas mercancías.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Radzuweit Industries GmbH, Falkenkamp 21, 22846 Norderstedt, Alemania, Tel: 017643699691, Email: Info@kuechenkompane.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
CONSECUENCIAS DE LA REVOCACIÓN
Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía a nosotros o a
sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el periodo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
NOTAS GENERALES
1) Evite que la mercancía se dañe o contamine. Le rogamos que nos devuelva la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior de protección. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra los daños de transporte.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 mencionados anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. FORMULARIO DE ANULACIÓN
Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.
Para:
Alemania
Correo electrónico: Info@kuechenkompane.de
Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido en (*) ____________ / recibido en (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor(es)
________________________________________________________
Dirección del consumidor(es)
________________________________________________________
Firma del consumidor o consumidores (sólo para la notificación en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que proceda